Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ramon Luis Toyos Blanco · NIF: 52619567Y
Lugar Soto de Dueñas, 25 / La Bolera S/N, 33585 Soto de Dueñas, Asturias, España
Correo: info@huertaelpozu.es · Teléfono: 653 670 930

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales de usuarios del sitio web https://huertaelpozu.es, huéspedes actuales o potenciales, y personas que contacten para consultas o reservas de alojamiento rural.

3. Datos que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según el caso:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico).
• Datos de la reserva (fechas, número de personas, casa solicitada, preferencias).
• Datos de facturación y pago cuando proceda.
• Comunicaciones por WhatsApp, correo o teléfono.
• Datos técnicos mínimos si se activan herramientas de analítica (actualmente no activas por defecto).
• Preferencia de consentimiento de cookies (almacenamiento local en su navegador).

4. Finalidades y legitimación

• Gestionar consultas y reservas — ejecución de medidas precontractuales y contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Atención al cliente durante la estancia — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Cumplimiento de obligaciones legales — facturación, turismo, seguridad (art. 6.1.c).
• Envío de información solicitada — consentimiento o relación contractual.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y, posteriormente, el tiempo necesario para atender reclamaciones y obligaciones legales (p. ej. obligaciones fiscales y contables). Las comunicaciones de consulta sin reserva se eliminan o bloquean cuando dejan de ser necesarias.

6. Destinatarios y encargados

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos solo con:

• Proveedores necesarios (hosting web, correo, gestoría) bajo contrato de encargo de tratamiento.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Al usar WhatsApp (Meta) o Google Maps, sus datos pueden ser tratados por esas plataformas según sus propias políticas, al salir de nuestro sitio o abrir la aplicación.

7. Transferencias internacionales

Si algún proveedor o servicio vinculado (p. ej. WhatsApp, Google) trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, etc.).

8. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a info@huertaelpozu.es, acreditando su identidad.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .

9. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 14 años. Las reservas deben ser realizadas por mayores de edad o con consentimiento de quien ejerza la patria potestad.

10. Cookies

Consulte la política de cookies para información sobre cookies y almacenamiento local.